Кайдзен нам не грозит - ошибки компаний

Получаю груз/товар от яндекс.маркета. В точке выдачи , в одном офисе/складе три компании, т.е. Boxberry,Яндекса и кто-то третий(уже не помню), скоооперировались на одном складе. Они тут работают уже 3 год. Один сотрудник склада выдает все грузы. Я пришел и показываю смс-сообщение и код. Внимание - на выдаче мне говорят: "такого груза нет"...

я еще раз показываю смс-сообщение и код, мне опять говорят "такого груза нет", на мои рекомендации быть внимательней в конце концов выясняется, что у меня код от яндекс.маркета , а они ищут в базе Boxberry.

Все решается достаточно просто, в код добавить одну букву, яндекс "я", а Boxberry "б" и на выдаче не будут говорить разные глупости, так как сразу понятно в какой базе искать. Если компании яндекс и Boxberry допускают такие ошибки, что говорить о более мелких компаниях

***

Кайдзен - что это такое простыми словами

темы статьи:

кайдзен бережливое производство
кайзен или кайдзен 
философия кайдзен

Принципы кайдзен заложены в бизнес до того как в Японии появилось это понятие.

я процитирую отрывок из книги  «Принципы Форда» Рабчинский И.В:

44.    Даже в текущей работе должна быть основная мысль: «Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор».

Более детально этот принцип описан в самой книге Форда «Моя жизнь. Мои достижения».
А почему же мы узнали этот принцип как японское чудо, а не Фородовское ?

Дело в том, что данный подход хорошо лег на фундамент японского трудолюбия, что и создало данное понятие. Этот принцип, как система ценностей получил массовый отклик, применение в Японии, и результаты были более чем впечатляющие. Об успехах Форда можно было умалчивать, но масштабы целого государства сделавшего гигантский скачок сложно утаить.