Обнаружив в тексте ошибку, выделите ТЕКСТ и нажмите Ctrl + Enter». Спасибо :)

Управление

Управление/менеджмент

Управленческие парадигмы в политике и бизнесе - отличия

по сути разбирая суть политической деятеяльности(как работает политик) и деятельность предпринимателя

https://upravlenie.org/322-chem-otlichaetsja-biznes-ot-politiki.html

https://upravlenie.org/699-iz-cikla-kak-stat-politikom-otlichie-politiki-i-biznesa.html

Зачем это нужно знать, в чем польза этих знаний ?

Если мы обратим внимание на декларации политиков, то заметим, что очень большая доля их заявлений касается бизнеса. Это не дань моде. Дело втом, что экономические показатьели, т.е. жизнеспособность государства/общества очень жетско связано с бизнес-климатом, о том насколько кофортно чуствуют себя бизнес. Чем лучше, комфортнее бизнесу, тем выше возможность для экономического роста государства, тем выше конкурентоспособность государства.

Если мы обратим внимание, то заметим, что большинство деклараций политических/государственных деятелей, по поводу бизнеса "зависают в воздухе", т.е. или малоэффективны или вовсе отрицательны. В то же время, если мы поинтересуемся политическими решениями в области бизнеса у самих предпринимателей, то получим отрицательные отзывы. Проблема не в том, что полити "неумные". Проблема в том, что политик и бизнесмен живут в разных реалиях, и эта разница не сразу очевидна, требуется определенные усилия, чтобы язык политика был понятен бизнесу и наоборот. Если этого не делать, то большинство политических решений, мягко говоря, будут не эффективны. ВАжно отметить, что и политик должен понимать бизнесмена, чтобы предлагать АКТУАЛЬНЫЕ решения, и бизнес должен понимать язык политики, что предлагать ПОНЯТНЫЕ политику решения.

Если встретятся два академика, китайский и российский, они, с вероятностью 99% не поймут друг друга, если будут разговаривать на удобном для них языке, т.е. каждый на своем родном. Что получаем, оба умных человека, но не понимают друг друга.

Проблема бизнеса и политики  в том, что решения  они принимают в РАЗНЫХ парадигмах. Политик оценивает ситуация и принимает решения опираясь на свою парадигму, бизнес смотрит на это через свою парадигму

1
0

 

Чем труднее задача, тем, как правило, сложнее сочетание необходимых для ее решения приемов.//Г.С. Альтшуллер/

5
0

Метазадачи управления(менеджмента)

1- концентраций усилий/ресурсов: постановка целей/разработка стратегий/постановка задач. Четкая формулировка функций/задач компании.Выбор управленческой парадигмы.

2- снятие противоречий: между индивидуальным и коллективным(корыстным и общественным), в рамках компании.

3-формирование копоративной культуры(для повышение ээфективности п.2), мнимизация бюрократии, повышения эффективности за счет уменьшения регламентов или их отсутствия

4- формирование эмерджентности, когда отдельные части системы, в связке, создают системный эффект(Системный эффект (эмерджентность) - возникновение у сложной системы новых свойств за счет взаимодействия составляющих систему узлов.). Эмерджентность возникает автоматически, при решении п.1 и п.2

 

5
0

Формула Цицерона: «К-Ч-Г-Ч-З-К-К» против метода СМАРТ(smart)

Правильная постановка задачи по Цицерону

Утверждать не стану, но традиционно принято, что словесная формула «кто? -что? -где? -чем? -зачем? -как? -когда?» принято приписывать Цицерону.

кто (субъект) – что (объект) – чем (средство) – почему (цель) – как (способ) – когда (время) – где (место). [3]. Эти вопросы предложил еще Цицерон.

Историю данной формулы я  не знаю(как и где возникла), но данная формула очень хорошо подходит для постановки задач. Особенно интересно сравнивать качество метода по сравнению с известным методом  smart

 

3
0

парадигма управления - «пример, модель, образец»

 

Парадигма - совокупность (обычно не формализованная) стереотипов, установок, ценностей, технических средств и т.д., характерных для научного сообщества и используется им в качестве образца постановки и решения текущих научных проблем.

«Структура научных революций», Томас Кун  Источник: vikent.ru

Привычное и близкое для обывателя понятие, сравнимое с понятием "парадигмы", это понятие "культуры". Это очень огрубленное и упрощенное сравнение, но так проще понять. Патриархат и матриархат предпологают разные парадигмы семьи и общества, так как семья, это основа общества( а не индивиды, как это пытаются внушить западные демократы)

*матриархат  - форма общества или социальной организации, в которой лидирующая роль принадлежит женщинам, в особенности матерям семейств этого общества.

Культура представляет собой совокупность устойчивых форм человеческой деятельности, без которых она не может воспроизводиться, а значит — существовать.

Культура — это набор правил, которые предписывают человеку определённое поведение с присущими ему переживаниями и мыслями, оказывая на него, тем самым, управленческое воздействие.

Конечно же это разные вещи, но есть и некоторое сходство. Хочу опказать отличительную особенность "культуры" от "парадигмы" на примере.

В СССР была образовательная парадигма, суть которого гласила "...мы готовим будущих строителей коммунизма...". Как оно реализовывалось не осуждаем. Привожу современную цитату от министра образования России

Министр образования России Андрей Фурсенко - "Наша задача вырастить квалифицированного потребителя ..." /Бесогон ТВ - 2 февраля 2019 г. /

Вот наглядный пример сравнения парадигм в СССР и России, в области образования но нас интересует сравнение "культуры" и "парадигмы". Так вот, "парадигму" можно быстро и иссскуственно поменять, а "культуру" так быстро сформировать не получится. Управленческие парадигмы, возникают на фоне некой культры, но не наоборот. Рабловладельческий строй,имевший место плоть до 20века(США) порождает рабловладельческую культура, и на этом фоне возникает управленческие парадигмы того времени. То же самое относится к феодальному строю или крепостному праву. На фундаменте этих культур формируются парадигмы (управленческие стереотипы).

Фактически, упрвленческая парадигма - это стереотипы, ценности, допущения, как надо управлять, что важно и ценно, а что нет.

 

В рабовладельческом строе сотрудник(раб) и это товар, в демократическом строе - сотрудник, это свободный и равноправный(в рамках регламента) участник/партнер. В каждом случае, управленческие парадигмы будут разные.

*Демократический строй – это такой строй, такой уклад общества, в котором вся власть принадлежит народу.

*Рабовладельческий строй. -это  классовая общественно-экономическая формация, основанная на угнетении человека человеком.

Знания управленческих парадигм особо не требуется обывателю, и даже линеный менеджмент в этом тоже не нуждается, но если у вас большая компания или вы занимаетесь социальными движениями, то в таких знаниях будет больше пользы, чем вреда.

В контексте данной статьи, под "управленческой парадигмой" мы будем подразумевать естественные стереотипы/модели, которые сложились в управленческой культуре общества. Таких парадигм не так много. Условно их можно разделить на несколько категорий:

- тактико-оперативное управление(ситуационное управление, регулярный менеджмент(ситуативный)

- стратегическое управление

- идеальное управление

- решения орентированные на ВЫГОДУ бизнеса(корыстный интерес), решения из "я-позиции"

- решение  орентированные на удовлетворение интересов общества/потребителей(общественный интерес)

 

и еще управленческие парадигмы условно можно разделить на:

 

- управление в государственной системе, политическая деятельность(бюрократическая парадигма, парадигма политической деятельности)

- управление в коммерческих организациях (предпринимательская парадигма)

Чтобы лучше понять общие отличие между парадигмой политической деятельности и предпринимательской парадигмой, достаточно сравнить понятие "купеческое слово", т.е. ценность обещания, в социо-культурном аспекте. В бизнесе считается нормальным заключать договора просто дав слово(джентельменское соглашение, купеческое слово), в политике, на человека, который верит словам будут смотреть как на наивного дурака, т.к. политическая деятельность оперирует другими ценностямию.

В обществе чаще всего доминирует парадигма ситуационного управления + корыстный интерес. Чтобы управление было наиболее эффективным нужно баллансировать/гармонизировать корыстный и общественный интерес, с одной стороны, и ситуационное управление с стратегическим управлением. В итоге мы должны приблизится к "идеальному управлению".

Зачем это важно знать ?

Часто споры в управленческих вопросах возникают по причине того, что есть два, противоположенных решения, которые каждой стороне кажется правильным, но возникает конфликт. Проблема в том, что эти решения действительно правильные, но в той управленческой парадигме, в которой они приняты. По другому, у каждого решения есть своя картина мира, и в рамках этой картины мира она кажется правильной. НО мы все знаем, что есть еще РЕАЛЬНОСТЬ, реальная картина мира со всеми сложностями, которые практически невозможно просчитать, и чем ближе решение к РЕАЛЬНОСТИ тем больше шансов на правильное решение.

 

Управленческая парадигма — система концепций, методологий и методов, образующая модель постановки и решения проблем управления, принятую в конкретной социально-экономической системе.

Личная парадигма — это сущностный метод принятия решений, ментальная модель конкретного человека, его точка зрения.

 

Научная парадигма — принятая научным сообществом модель рациональной научной деятельности.

**

Основные положения старой парадигмы управления [8]

Старая парадигма управления
1. Предприятие — закрытая система, цели, задачи и условия деятельности которой достаточно стабильны
2. Главный фактор успеха и конкурентоспособности — рост масштабов производства и услуг
3. Главная задача менеджмента — рациональная организация производства, эффективное использование всех видов ресурсов и повышение производительности труда
4. Главный источник прибавочной стоимости — производственный рабочий и производительность его труда
5. Система управления, построенная на контроле всех видов деятельности, функциональном разделении труда, стандартах и правилах исполнения

 

Основные положения новой парадигмы управления [8]

Новая парадигма управления
1. Предприятие — открытая система, рассматриваемая в единстве факторов внешней и внутренней среды
2. Ориентация на качество продукции и услуг, на удовлетворение потребителей, а не на объемы выпускаемой продукции
3.Ситуационный подход к управлению, признание быстроты и адекватности реакции, обеспечивающей адаптацию к условиям существования организации, при которых рационализация производства становится второстепенной
4. Главный источник прибавочной стоимости — люди, обладающие знанием (когнитариат) и условия реализации их потенциала
5. Система управления, ориентированная на повышение роли организационной культуры и нововведений, на мотивацию работников и стиль руководства

 

 

управленческие парадигмы в СССР

В нашей стране в силу особенностей ее социально-экономического развития существовала своя управленческая парадигма, изложенная в трудах Н. А. Витке, А. К. Гастева, О. А. Ерманского, П. М. Керженцева, Е. Ф. Розмирович.

***

Парадигма ситуационного управления(традиционные)

 

1.Не существует какого-то универсального подхода к управлению. Различные проблемные ситуации требуют различных подходов к их разрешению.

2.Существует более одного пути достижения цели.

3.Результаты одних и тех же управленческих решений могут сильно отличаться друг от друга.

4.Всякая управленческая проблема должна рассматриваться только в тесной связи с другими проблемами. Осуществляя управленческие действия, необходимо исходить из того, в какой ситуации они принимаются.

5.Управление – это, прежде всего искусство менеджера 

 

Парадигма ситуационного управления(по версии ДШУ)

- не тратить ресурсы(время, деньги) на прогноз будущего

- решение проблем по мере поступления(вытекает из п.1)

-  поиск решения проблем "не там где потеряли, а там где светло"(притча про М.Нисреддина). Данный тезис проявляется как рассуждение "проблемы в компании являются следствием нерадивости сотрудников, а не руководства."

***

Что может послужить появлению новых управленческих парадигм?

 

1- новая религия(появление новых ценностей)

2- индустрализация, скачок в промышленности(новая практика, новая необходимость, новые реалии)

 

Форма деятельности диктует свои парадигмы:
малый бизнес - сам менеджер,сам маркетолог,сам продавец и т.д Далее решения принимает сам и исполняется, т.е. не требуется навыки постановки задача, контроль, делегирование....принципиальное отличие - единоначалие

средний бизнес - коллективные решения, уровень сложности высокий, критичные навыки - делегирование, постановка задач

У руководителя и согтрудника часто разные взгляды на одни и те же факты, социальтные роли позволяют видеть мир в разных парадигмах. Деятельность в рамках парадигмы руководителя и  Деятельность в рамках парадигмы рядового сотрудника.

Социальные роли могут иметь свои парадигмы

Управленческая парадигма в семейном бизнесе будет отличается от обычного малого бизнеса, т.к. ценности будут отличатся

*Семейный бизнес – это вид бизнеса, в котором задействована сама семья, или люди связанные родственными связями

* разновидность коммерческой деятельности, характеризующаяся своей принадлежностью конкретной семье или нескольким семьям, члены которых перероднены между собой династическими браками и другими неформальными связями, являются владельцами и выгодоприобретателями указанного бизнеса.

14
0

Ситуационный подход в менеджменте

Модель ситуационного лидерства (contingency theory of leadership) американского психолога Фред Эдварда Фидлера (Fiedler, F.) 

Еще одна ситуационная модель «путь – цель», разработанная Т. Митчеллом и Р. Хаусом. Согласно данной модели, руководитель побуждает подчиненных к достижению цели организации через воздействие на путь достижения этих целей.
 

Ситуационная модель лидерства разработанная Полом Херси и Кеннетом Бланшаром основана на убеждении, что не существует единственного, самого лучшего стиля управления. Лучший стиль руководства будет определяться задачей, которую необходимо выполнить, а также составом команды, выполняющей эту задачу.

 

Ситуативное управление  (более распространенное название — ситуационное) управление.

Ситуационное управление - это стиль управления кобры(поединок мангуста и кобры у Редьярда Киплинга)

В простонародье есть расхожая фраза "...будут проблемы - будем решать". Это девиз, я бы даже сказал гимн, ситуационщиков(сторонников ситуационного управления). По другому, ситуационное управление - это тактико-оперативное управление процессами/событиями. Принятие управленческих решений в рамках ситуационной парадигмы, т.е. опираясь только на очевидное.

В чем минус ситуационного управления - решение принятые в рамках такого подхода(управленческой парадигмы) часто обходится дороже, чем решение придуманные в рамках стратегического подхода

***

Одним из интеесных методов/инстурментов в ситуационном менеджменте явялется словесная формула Цицерона: «кто? -что? -где? -чем? -зачем? -как? -когда?»

Данная формулу хорошо сравнивать с печально знаменитым методом СМАРТ(smart)...стоит отметить простота, нанглядность метода Цицерона перед методом smart

 

6
0

Для чего нужен менеджер(менеджмент,управление)

в среднестатистической компании существует противоречие, естественное противоречие, которое нужно преодолеть менеджеру(управленцу). Это одно из функций управления/управленца. Устраняя препятствия на пути сближения интересов компании и сотрудника можно достичь более устойчивых результатов, чем традиционным стимулированием и мотивациями


 Компания хочет, чтобы каждый работник приносил максимальный результат, при минимальных затратах на его содержание. Интересы работников иные, если не сказать, противоположные.

6
0

Стратегические задачи маркетинга(рекламы и pr) или для чего нужен маркетолог

 

- формирование положительных стереотипов

- уничтожение отрицательных стереотипов

-  формирование привычек/автоматизмов(когда не задумываясь выбирают нас, на автомате)

- позиционарование:

1)в конкурентной среде(чтобы облегчить выбор потребителю)
2)занять незанятую нишу(сунь-цзы)
3)формировать новую нишу(часы для дайвинга, сладости для диабетиков, одежда для дистрофиков, игры для умственно отсталых и т.д.)

5
0

Идеальные решения - цитаты

***

В своих воспоминаниях конструктор А. Морозов, один из создателей советского
танка Т–34, писал, что в работе руководимого им коллектива главным был

принцип: «самой надежной, непоражаемой, легкой и дешевой является та деталь,
которой нет в машине... Сложное сделать легко, куда сложнее сделать просто»
(«Чем больше отдаляется война». Литературная газета, 27 февраля 1985 г.).

2
0

Заказчик и Консультант: Принципиальная схема взаимодействия.

 

  1. Заказчик должен изложить свою проблему максимально подробно
  2. Консультант уточняет детали, задает встречными вопросами, чтобы убедится "все ли он правильно понял"
  3. На этом этапе уже должен быть заключен Договор(как правило с 50% предоплатой). Предварительная оплата дисциплинирует обе стороны.
  4. Когда Заказчик изложил свою проблему и Консультант убедился, что он все правильно понял, наступает основной этап работы Консультанта - "установка диагноза". Тут все происходит как на приема у врача: " ...пациент жалуется, а врач по своем опыту и знаниям определяет лекарства и методы лечения...". Как правило, лечебные процедуры не самые приятные, но их нужно делать. МНЕНИЕ больного, что ему нравится такие лекарства, а другие нет, врачом не принимается, т.к. это не больному решать, иначе зачем вообще нужен врач. Тогда, пусть больной сам себя и лечит.
  5. Тот кто ставит задачу Консультанту и принимает работу должен быть одним человеком. Если Иван ставит задачу, а Петр принимает, то возникнут серьезные проблемы в работе Консультанта.
  6. Основной принцип взаимодействия: "Заказчик задает вопросы-Консультант отвечает", если у Заказчика нет вопросов, то работа Консультанта можно считать исполненным. Примечание: Часто отсутствие у Заказчика вопросов, говорит о том, что он не хочет решить проблему. Типичная ситуация с наркоманами и алкоголиками - им "комфортно" так жить. Решать проблемы, это значит "напрягаться" и делать над собой усилия, на это не каждый человек хочет идти.
  7. Консультант, после установки диагноза, должен указать необходимые ресурсы и ВОЗМОЖНЫЕ риски. Потребовать их у Заказчика. В случае отказа Заказчика от предоставления необходимых ресурсов(информация, полномочия, финансы) нужно отказаться от исполнения, т.к. это явный признак нежелания работать над проблемой(п.5)
  8. Заказчик должен назначить отвественного сотрудника за исполнение, которые обладает соответсвующими полномочиями. Типовая ошибка, назначить ответсвенным за исполнением "самого незанятого" сотрудника, который никакми полномочиями не обладает.
  9. Заказчик и Консультат должны установить сроки исполнения, которая определяется после этапа диагностики. Сроки должны иметь "контрольные точки"(промежуточные итоги), которые показывают как идет процесс. Отсутвие у Заказчика или Консультанта желания соблюдать "этапы и сроки" говорит о неготовности работать над проблемой(п.5)

 

Примечание. Часто, самым сложным в управленческих проблемах, является этап диагностики, т.е. выявления НАСТОЯЩЕЙ проблемы(эффект ЖИП "желание избегать неприятной правды") , а не той , о которой говорит Заказчик. Заказчик, часто неосознанно избегает обсуждения НАСТОЯЩЕЙ проблемы, т.к. эта процедура не совсем приятная, т.к. выявляются "глупости и неправильности", которые он сделал. Психологически, любому нормальному человеку, неприятно говорит о своих ошибках. Часто именно из-за этого эффекта(парадокса) и не решаются проблемы, бизнес не развивается. Яркий пример. Зайдите в любую компанию, где более-менее сформирован коллектив и есть планы работ, спросите руководителя: "Кто виноват в отсутствии серьезных успехов у компании?". Как привило ответ - "сотрудники", хотя 90% случаях виноват руководитель.

- выше изложен неполный перечень основных этапов, через который должен пройти "Заказчик-Консультант", чтобы их сотрудничество имело ШАНС на положительный результат.

8
0
← Предыдущая Следующая → 1 2 3 4 Последняя
Показаны 1-15 из 387