"Вопросы" как управленческий прием
"Вопросы" как управленческий прием
- представим ситуацию когда подросток нытьем пытается выбить из вас решение в свою пользу, которая вам не нравится, типа " маожно ... и далее ну почему и т.д.". Обычно отвечают Нет и все продолжается по кругу, пока у взрослого не начнется истерка переходящий в грубость и угрозы. Причин таких поведений подростков много - подсознательная потребность привлечь внимание, проверить свои возможности, эгоиз(я так хочу) и т.д. Одним из решением является умение переключить диалог с помощью ВОПРОСОВ в такой режим диалога, что поростку все сложнее отвечать на свои глупые требования. Вы задает встречный вопросы " а почему ты себя так ведешь", " а что это тебе даст" "почему ты решил, что это у тебя пройдет" и т.д. Поросток вынужден отвечать на вопросы и все труднее и труднее, в конце концов он перестает ныть
- вам предьявляют необоснованные претензии, типа " а что вам сложно было спросить/узнать...", "вы же могли это посмотреть и т.д." суть - вас ставят в положение виновного, хотя вы нив чем не виноваты. Прием "вопросы" заставит обвинителя замолчать, так как ему/ей становится все трудней разговаривать, и обвинитель попадаетв роль ученика вынужденного отвечать на вопросы, т.е. вы учитель, а он/она ученик. Как мы с вами понимаем, учетель обладает явным превосходством