Генри Минцберг - отрывки(кр.)

Генри Минцберг - Структура в кулаке: создание  эффективной организации - отрывки

***

рецензия/оценка/впечатление...

-в книге нет ни одного примера решения проблем управления

- в книга много "псевдотерминов"...*псевдотермин - термин, который придуман для создания эффекта новизны там где нет ничего нового

- много "воды", т.е. рассказ "ни о чем"

итог( если оценивать книги по 3 критериям):

1-книги разбирающие проблемы и предлагающие решения - инструментальные знания

2-книги рассказывающие " как есть", т.е. декларативные знания

3 - книги " ни очем"

данная книга, увы, относится к 3 категории.

***

Как создать такой каркас организации, который обеспечит ее долгое и успешное 
существование? В чем секрет эффективного распределения служебных обязанностей? Как 
наладить действенную систему контроля, избежав при этом излишней бюрократизации? Об этом и 
многом другом расскажет вам всемирно признанный классик менеджмента Генри Минцберг в 
своей замечательной книге «Структура в кулаке». 

***

Важнейшая предпосылка эффективного функционирования организаций – от ремонтных 
мастерских до автомобилестроительных компаний, от полицейских участков до кабинета 
министров – дизайн (проектирование) их структур. 

***

Рассмотрим определение дизайна: *Диза́йн — деятельность по проектированию эстетических свойств.Как видим дизайном прнято считать ЭСТЕТИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА.

*Проекти́рование — процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части

А Минцберг  начинает свою книгу с запутывания читателя, "проектирование" основных функций заменяется "дизайном", т.е. придает словам не совсем присущий им смысл. Как минимум это сбывает читателя с толку, котрый постоянно пытается осмысливать текст в совершенно новых смысловых терминах. Естественно возникает вопрос " а зачем он это делает?"

***

Любая организованная человеческая деятельность – от изготовления цветочных горшков до 
снаряжения космической экспедиции на Луну – выдвигает два фундаментальных, но 
противоположных требования: разделение труда на отдельные задачи и координация действий по 
выполнению этих задач в единую деятельность. 

-здесь нет противоречия. Разделение труда нужно для повышения эффективности каждого сотрудника в единицу времени, а координация, это есть продолжение этой же "идеи эффективности", т.е. это одно целое.

***

• 
Иногда фирме требуется стандартизация, но при этом стандартизировать ни труд, ни его 
результаты невозможно. В подобной ситуации г-жа Раку решила нанять опытных помощников –
стандартизировать если не процессы труда и не выпуск, то рабочую силу. Стандартизация 
навыков и знаний (квалификации) означает точное определение необходимого для участия в 
процессе труда уровня подготовки раб

***

Операционное ядро – сердце любой организации, та часть, где создается основная 
продукция, благодаря которой она существует. Но организации, за исключением самых 
маленьких, нуждаются еще и в административном компоненте, который включает в себя 
стратегическую вершину, срединную линию и техноструктуру.

Стратегический апекс
На другом конце организационного «ствола» расположена стратегическая вершина. К ней 
принадлежат люди, несущие всю полноту ответственности за организацию, – главное 
административное лицо (будь то президент, исполнительный директор или папа римский) или 
любые другие менеджеры высшего уровня, осуществляющие общее руководство. Здесь же 
находятся и те, кто оказывает непосредственную помощь высшим руководителям, – их секретари, 
ассистенты и т. п.11 В некоторых организациях в стратегический апекс входит исполнительный 
комитет (обладающий глобальными полномочиями, даже если его члены представляют 
специфические интересы); в других – так называемый главный исполнительный орган: двое или 
трое руководителей, разделяющих главную административную должность. Стратегическая 
вершина обязана обеспечить эффективное выполнение организацией ее миссии, а также 
обслуживание потребностей тех, кто контролирует организацию или обладает иной властью 
над ней (собственники, государственные органы, профессиональные объединения, группы 
влияния)

-тут мы опять имеем дело с желанием автора выдумывать новые термины, пытаясь выдать их за некие идеи и решения, в частности термин "Стратегический апекс", который не несит никакой новой информации, по староому это "стратегический уровень"(стратпегическое управление).

***

Третий круг обязанностей связан с разработкой стратегии организации. Стратегию можно 
рассматривать как связующее звено между организацией и внешней средой. Поэтому 
формирование стратегии предполагает интерпретацию внешних условий и выработку 
соответствующей линии организационных решений («стратегии»). 

- ошибка автора ...цитата " Стратегию можно рассматривать как связующее звено между организацией и внешней средой", если даже так считать, то правильней будет считать не Стратегию таким звеном, а Цель организации.

***

. 
Обучение (специальная подготовка) – это процесс научения относящимся к работе знаниям и навыкам, а индоктринация (воспитание) – процесс овладения организационными нормами. Речь идет об элементах «интернализации» (усвоения) принятых в организации (то есть стандартизированных) моделей поведения работников.

Индоктринацией называется проектный параметр, посредством которого организация к собственной выгоде официально социализирует (подготавливает к жизни в коллективе) своих членов

- очередная попытка усложнения терминологии, когда есть давно всем знакомый термин "копоративная культура", которая означает регулирование моделей поведения работников

***

Совместив процессы группирования и дизайна должностных позиций, мы можем
представить организационное проектирование следующим образом (по крайней мере в общих
чертах). С учетом потребностей организации – целей, миссии, характера используемой
технической системы – дизайнер организации формулирует рабочие задачи, которые ей надлежит
выполнять. Это, по сути, «нисходящая» процедура: от общих потребностей к конкретным задачам.
Затем соответственно желаемой степени специализации следует объединить задачи в
должностные позиции и определить, насколько формализованной должна быть каждая из них,
какие типы обучения и индоктринации она требует. Следующий шаг – создание сверхструктуры.
Сначала определяют типы и число должностных позиций, которые группируются в
организационные единицы первого порядка, а затем типы и число должностных позиций для
единиц максимально высокого порядка, пока не выстроится вся иерархия. Этот завершающий шаг,
конечно, является «восходящей» процедурой, от конкретных единиц к целой иерархии. В
заключение вся сверхструктура конкретизируется и в ней распределяются полномочия по
принятию решений (см. гл. 4).
Итак, вы познакомились с организационным дизайном в принципе.
 

- вся суть данной книги в этом абзаце...со слов автора появлась новая специальность "дизайнер организации". Чем он должен заниматься описано выше...естественно возникает вопрос, а не путает ли автор функции руководителя( по сути архитектора оргазации) с выдуманной профессией "дизайнер организации"

****

Цель плана – точная спецификация выпуска, стандарта, который желательно получить в
будущем. А цель контроля – оценка соответствия полученного результата установленному
стандарту. Планирование и контроль напоминают ресловутых лошадь и телегу: не может быть
контроля без предварительного планирования, а планы в отсутствии последующего контроля
просто утрачивают смысл. Таким образом, планы и контроль регулируют выпуск и, косвенным
образом, поведение.
 

очередная странное утверждение автора...планируют чтобы правильно расставить ресурсы и приоритеты. благодоря планированию формируется прогнозируемость решения поставленных задач

**

Классики теории организации убеждены, что
двойная власть является проклятием менеджмента; она нарушает принципы и четкость
структуры.26 Но, по словам Дж. Гэлбрейта, двойная власть нам отнюдь не чужда: «Практически
все мы выросли в условиях двоевластия в семье...» (Са1ЬгтЛ, 1973 : 44).
 

---в нормальное семье существует единовластие(патрирхат)

***

раздел "Дисфункциональные реакции" начинается с вопроса - "Какую реакцию вызывают проблемы координации, свободы и инноваций?"

-(м)кроме как идиотским этом вопрос сложно назвать...есдли вы полпытаетесь в смысл вопроса вдумайтесь только