Когнитивная лёгкость или почему "реклама любит повторы"

Когнитивная лёгкость или почему старый друг лучше новых двух

Когнитивная лёгкость заключается в том, что люди относятся с необоснованной симпатией к тому, что им уже знакомо. Получается, что старая информация заранее получает одобрение просто потому, что мы её уже видели. А у новой информации такого преимущества нет. Новое пугает и вызывает недоверие просто потому, что оно новое.

Даниэл Канеман «Думай медленно... Решай быстро»

существуют две системы, контролирующие когнитивные процессы.. Одна из них — это система быстрых решений. Не факт, что быстрое решение окажется правильным и самым разумным. Однако «автопилот» позволяет делать многие вещи, не особенно задумываясь, и очевидный или привычный вариант зачастую действительно оказывается верным.

Когда внешние факторы заставляют нас задействовать более существенные интеллектуальные ресурсы, в дело вступает вторая система, которая способна критически оценивать решения, предлагаемые первой.

Первая система соответствует состоянию когнитивной лёгкости, вторая — состоянию когнитивного напряжения (тяжести).