Проблема хороших и плохих новостей
Часто в многоступенчатей вертикальной иерархи, руководитель недополучает информацию раскрывающую истинную картину ситуации. Причина этого явления естественная приоритет хороших новостей перед плохими. Никто не хочет стать носителем плохих новостей. Хорошие новости выдвигаются на первый план, плохие – замалчиваются. Для получения плохих новостей руководитель должен сформировать специальную процедуру и специального советника/помощника, иначе негативные новости, в большинстве своем будут сглажены или вовсе скрыти.