Простая методология проведения бренд-аудита
Простая методология проведения бренд-аудита
- узнаваемость бренда – способность потребителя вспомнить бренд, с предоставлением помощи (список названий, изображения логотипов, выставка товаров и прочее) в процессе опроса.
- Переключение бренда – перенесение предпочтения потребителя с одного бренда на другой конкурентный бренд.
- Осведомленность о бренде –мера степени осведомленности покупателей о существовании бренда.
- Доминантность бренда (термин ДШУ) – мера способности бренда доминировать в своей товарной категории.
- Лидерство бренда – бренд или специфический продукт, который первым приходит в голову покупателям в определенной продовольственной категории.
- Доля рынка бренда – процент продаж (или потребления) конкретного бренда на рынке или его сегменте. Может быть выражен в деньгах или в единицах потребления.
- Имидж бренда, репутация бренда – уникальный набор ассоциаций, связанных с брендом, который сложился в настоящее время в воображении его потребителя. Этот набор описывает назначение бренда и содержит текущее обещание потребителям со стороны производителя.
Этих данных достаточно, чтобы составить метрику бренда. Метрика относительная, которая будет кореллироватся по шкале "от самого слабого к самому сильному"