Lovemark(лавмарк) - бренд нацеленный на эмоциональной связи

Lovemark – это образ бренда, нацеленный на создание эмоциональной связи с пользователем. Высокая степень лояльности клиентов приводит к росту продаж. 

Trustmark - это бренд, которому доверяют...(Lovemark - бренд который любят)

концепция Lovemarks, изложил в своей одноименной книге генеральный директор Saatchi & Saatchi Кевин Робертс в 2005 году.

До того, как компания сможет создать себе Lovemark, она должна провести свой образ через цепочку: Торговая марка -> Бренд -> Trustmark -> Lovemark.

Чтобы торговая марка превратилась в бренд, она должна:

• либо широко рекламироваться, либо быть настолько уникальной, что не нуждалась бы в рекламе;
• иметь какую-то идею в основе;
• иметь свою целевую аудиторию, величина которой зависит от целей товара и его особенностей.

Шаг №2. Преобразование Бренда в Trustmark

Преобразовать Бренд в Trustmark (от англ. «доверительный знак») гораздо сложнее. Дело в том, что адекватные клиенты не полюбят ваш бренд, пока не начнут ему доверять.