ГУРУ КАЧЕСТВА
2.1. Генри Форд
- 2.2. Фредерик Уинслоу Тейлор
12 2.3. Харрингтон Эмерсон
14 2.4. Вальтер Шухарт
15 2.5. Эдвардс Деминг
17 2.6. Джозеф Джуран
20 2.7. Филип Кросби
23 2.8. Арманд Фейгенбаум
26 2.9. Каору Исикава
29 2.10. Генити Тагути
32 2.11. Шигео Шинго