Управление как взаимодействие СУ,ОУ и системы

Как правило, когда рассматривают управление рассматривают ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СУ и ОБ, т.е. в простой ситуации, это руководитель взаимодействует с подчиненным, и этой позиции выстраивают/настраивают процессы. Если возникает некая проблема, перед руководителем или перед сотрудником, оценка и анализ проводится по той же схеме. А фокус в том, что в этом взаимодействии есть и третий "учасиник" - СИСТЕМА. Когда в организации идет некий бизнес процесс, то рассматривать/анализировать нужно с ТРЕХ позиций. Дело в том, что, СУ один участник, ОУ это второй участник , но при этом мы хорошо знаем, что при ВЗАИМОДЕЙСТВИИ двух и более участников возникает СИСТЕМА(системный эффект, синергия, эмерджентность), которое как новое явление/эффект появляется. Особенно стоит об этом помнить при анализе проблем.

(р) нужно найти пример, когда возникший эффект, ранее, при настройке, не предусматривали