КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ПРОДУКТ — продукт, который сам себя продаёт
Продукт, который сам себя продаёт
Автор: Василий Александрович Верченко
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ПРОДУКТ — это продукт, решающий задачу Клиента оптимальным образом.
Назовем несколько признаков клиентоориентированного продукта:
Отвечает базовым требованиям безопасности, комфорта и удобства использования
Соответствует ожиданиям Клиента по многим параметрам и, возможно, превосходит их
Имеет воспринимаемую ценность выше уплаченной цены
Также возможно имеет запрограммированные WOW-эффекты от взаимодействия с товаром
источник VIKENT.RU