Бизнес-решения: качество и критерии оценки
Бизнес-решения: качество и критерии оценки
****
Распространенная ошибка оценки придуманных решений(в данном случае речь идет об управленческих решениях), это эмоциональная оценка, которая выражается НРАВИТСЯ, НЕ НРАВИТСЯ. Если нам нравится решение, то считается "правильным".
А на самом деле критерием ПРАВИЛЬНОЙ оценкой должно стать:
1. наше решение РЕШАЕТ бизнес-проблему или нет
2. создает ли "попутно" проблему, которую придется потом решать
3. критерием сильного решения является "попутное" решение проблем не предусмотренных регламентов, но имеющих место в реальной ситуации
4. уровень новизны решения(страна, мир)
***
Если есть проверяемые критерии оценки(стало больше или стало быстрее и т.д.), то нужно их использовать.
