Как увеличить продажи - увеличить "лень клиента"
одной из стратенгий увеличение продаж являеться стратегия "лень клиента". Суть стратегии заключается в отслеживании поведении клиента - "во время покупки" .
МегаСтратегией бизнеса является выявление поведения клиента: "до покупки" - "во время покупки" - "после покупки"
- "во время покупки" нужно упростить, ускорить процесс покупки
- "до покупки", нужно изучить что влияет на принятие решения о покупке
- "после покупки", наиболее игнорируемый этап, нужно изучить проблемы, которые испытывает клиент после покупки