Управленческие парадигмы - как выявить
Управленческие парадигмы - как выявить
В основе понятия парадигмы мы берем опрнеделение Томаса Куна "...парадигма , это стереотипы, ценносты, нормы, образцы решений, доказанные теории, допущения в некой среде/обществе..." (перевод с греческого - "образец")
За "образцы решений" и "фундаментальные теории", в бизнесе, можно привести НОТ Ф.Тейлора и "Научные методы рекламы" К.Хопкинса
youtu.be/Wf1wTo3Im74
youtu.be/_LYe58b-3HM
***
По каким признакам выявлять парадигму, что является признаком парадигмы ...то, что считается само собой очевидным или аксиомой, и есть признак парадигмы.
***
Стоить напомнить про "метастратегии" Хопкинаса и Тейлора, будет не лишним их почитать
***
Парадигма, как любой стереотип, а парадигма это "куча стереотипов", формирует мышление человека. Проработав в некой бласти, через 3-5 лет у человека сложится фильтры восприятия(фильтры парадигмы), которые что-то пропускает, что бракует, только потому, что оно не вписывается в эту парадигму. Физическое проявление парадигм, частично, это профессиональные деформации...сравните эти деформации у педагога и боксера :) будет понятно, как жетско контролируется наша жизнь сложившиеся у нас парадигмы
Одним из важных элементов является СТЕРЕОТИПЫ, и самым реалистичным из прикладных методов опредления парадигмы, это выявление "норма и стеретоипов", говоря языком обывателя "тут так принято"( или " унас так принято"). Данный прием достатоно простой, НО эффективный, и при некторой ВНИМАТЕЛЬНОСТИ можно собрать эти самые "стереотипы общества". На основе чего можно вывести ПАРАДИГМУ, правда в первом приближении, но это может уже служить основой для дальнейшего изучения. Это дает возможность на что-то опредется, это дает направление поисков.
Чтобы выявить свременные парадигмы в управлении достаточно выявить типовые шаблоны(стереотипы). Будет полезным выявить топовые ошибки, это частично покажет сложившиеся стереотипы.
Например, в малом бизнесе "не принято" думать о Стратегиях, или в бизнесе принято считать , что цель бизнеса это зарабатывание больше денег. В государтвенном/муниципальном/политическом управление есть свои стереотипы.
***
Парадигмы бывают выдуманные, в маркетинге выдумывают выдуманного покупателя, в менеджменте выдумывают сотрудника, т.е. не исследуют РЕАЛЬНОСТЬ, а выдумывают. Обычно этим занимается современая академическая наука и инфоцыгане.
Некоторые стереотипы-парадигмы в бизнесе:
- клиент всегда прав(декларативный стереотип)
- цель бизнеса - прибыль
- важно мнение каждого(декларативный стереотип)
- важность мнений, а не знаний(скрытый стереотип собраний)
- реклама должна быть привлекательной или/и запоминающейся
- для создания бизнеса нужен начальный капитал( или нужны связи)
- сотрудники ленивы и безинициативны(нужно их мотивировать)
- сотрудники глупы, их нужно контролировать(ты начальник - я дурак)
- сотрудников нужно тестировать/ постоянно обучать(современная упр. парадигма)
- хороших сотрудников нужно премировать
- чтобы больше продавать нужно снизить цены
- кризис/хаос - это плохо, прогнозируемость - это хорошо
- время-деньги
***
в политике
- чтобыть стать политиком нужны связи
- народу нужно обещать то, чего он хочет
- кризис/хаос - это плохо
***
Смена парадигм
ситауция №1 - типовая ситуация в бизнесе ...продажи падают, сотрудники плохо работают, конкуренты наглеют и жена не слушается. В этой парадигме виноваты обстоятельства , чаще окружающие. Это позиция "я-мышления", когда по умолчанию, я делаю правильно, остальные мне мешают.
ситуация №2
что должно произойти или что я ДОЛЖЕН БЫЛ БЫ СДЕЛАТЬ, чтобы...
- продажи росли
-сотрудники хорошо работали
- конкуренты знали бы "свое место"
Ситуаци №2, это смена парадигмы мышления/позиции. Конечно тут нет никаких гарантий резултата, но тут есть ПОНИМАНИЕ куда двигаться и это дает БОЛЬШЕ ШАНСОВ на решение проблем.
Ситауция №1, это ситуация некой проблемы, у которой нет ясных форм и границ, некая непрятная ситуация. Ситуаци №2, это переход в плоскость ЗАДАЧ, становится ясно, что надо делать. Ситуаци №2, мы мало что можем делать, наше влияние очень слабое. В этой позиции мы думаем как заставить ДРУГИХ(сотрудников, конкурентов,клиентов). Ситауция №1, мы имеем шасов на изменеия на порядок больше, но именно шансов, без гарантий. Мы ДОЛЖНЫ что-то делать. Согласитесь,заставить себя на порядок проще, чем заставить кого-то.
***
Новую управленческую парадигму реализовали в компании СЕМКО(Бразилия) - Рикардо Семлер
***