Обнаружив в тексте ошибку, выделите ТЕКСТ и нажмите Ctrl + Enter». Спасибо :)

Обратный эффект

Питер Сенге Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации

***

 

В 1960-х годах правительство США предприняло
широкомасштабную программу строительства дешевого жилья и профессионального переобучения обитателей трущоб, возникших в центре многих крупных городов Америки. На программу были истрачены громадные деньги, но в 1970-х
состояние многих городских центров стало еще хуже. Почему? В города с лучшими программами жилищной и иной помощи хлынули искатели пособий со всей
страны. В результате новые многоквартирные дома оказались перенаселенными, а
программы профессиональной подготовки не справлялись со всеми желающими
принять в них участие. При этом налоговая база городов продолжала сокращаться, а численность трущобного населения выросла

Аналогичным образом компенсирующая обратная связь сработала в случае
программ продовольственной и сельскохозяйственной помощи развивающимся
странам. Улучшение ситуации с продовольствием снизило смертность от недоедания и сопутствующих болезней. Рост численности населения ускорился, и вскоре голодных стало больше, чем было.
 

***

По той же причине часто оканчиваются неудачей слияния корпораций.
Когда несколько лет назад в Бостоне были объединены две клиники, обе с прекрасными традициями ухода за больными, то получилась новая крупная больница, превосходно оснащенная, но лишенная духа личной ответственности, который
был так характерен для персонала обеих больниц до объединения. Новые административные структуры и процедуры не обеспечивали тонкие процессы балансировки, которые в старых клиниках поддерживали качество лечения, внимание к
служащим и атмосферу дружеского сотрудничества, равно охватывающую персонал и пациентов.
***

15
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...