«Обнаружив в тексте ошибку, выделите ТЕКСТ и нажмите Ctrl + Enter». Спасибо за помощь :)

Стратегическая сессия - сценарий, подготовка

 Стратегическая сессия — сценарий, подготовка

Почему-то считается, что стратегические сессии, это обязательная часть существования компании. Это не так, особенно для малого бизнеса. Компания может прекрасно СУЩЕСТВОВАТЬ и без них, Но РАЗВИВАТЬСЯ не может, в этом и весь фокус. Далее об этом будет сказано подробно.

КороткоКак составить сценарий. Для этого нужно учесть ...

•Аудиторию: владельцы бизнеса, ТОП-менеджмент (директора, замы), сотрудники (иногда отдельно)
•Цель мероприятия: выработка решений по достижению Целей определенных руководством (владельцем)
•Результат мероприятия: разработка плана мероприятий (набора проектов). Должен быть итоговый документ (план). «Что и кто должен делать в ближайшее время» и самое важное — «кто за что отвечает в отдельности, и кто отвечает в целом».

1. В формате интервью — получение информации от ключевых участников, — " что они ожидают от сессии". На основе этого будет проходить сессия. Из «пожеланий и хотелок» нужно сформулировать вопросы, которые потом будут заложены в раздаточный материал, при подготовке сессии. Важно обсудить ОТДЕЛЬНО со всеми ключевыми участниками.
2- Проведение «установочной стратегической сессии», т.е. после отдельных бесед/интервью, провести общий итог «чего же мы хотим». Тут же определиться с этапами реализации и ответственными за результат. Не более 2-3 часов обсуждений. Вопросы повестки дня должны быть ясными «Цель и методы достижения» (то чего хотят) сформулированные в лаконичной форме. Без этого мероприятие не имеет смысла
3. Итоговый документ должен состоять из стратегии и КОММЕНТАРИЕВ к ней. Стратегия, это документ из двух, максимум трех страниц текста, где ТЕЗИСНО изложено каких ориентиров будем придерживаться и куда двигаться. В комментариях нужно подробно расписать эти проекты/направления развития, если в этом будет необходимость. Эта часть документа может быть «толстой», 50 страниц и более текста-описания.
4. Важно. Часто у бизнеса нет Цели, а начинают обсуждать Стратегию. Это глупая затея. Если нет Цели, то нужно определиться с этим, и только после этого обсуждать Стратегию. Возможно, придется установочную сессию провести под девизом «Определить Цель Компании»
На основе этого и нужно составить сам сценарий. Подробней разберем ниже.
Как уже неоднократно говорилось, стратегия компании необходима, для развития. Может ли компания обойтись без стратегии — да, прекрасно может. Может компания развиваться без стратегии — нет, только расти вместе с рынком. Компания которая растет вне зависимости от роста рынка, обязательно обладает стратегией, возможно очень простой, но обладает. 


Просто руководство по каким-то причинам не озвучивает свои действия как «стратегия компании», возможно не совсем грамотны (в буквальном смысле), возможно скрывает, т.к. стратегия является конкурентным преимуществом компании.. 

-

-



И так, продолжим. Что важно учитывать до начала стратегической сессии:

— важно подробно составить аватар (портрет) клиента, и анализ каким себе представляют этот аватар на всех циклах бизнес процессов
— важно составить аватар конкурента (можно синтезированный, с учетом всех конкурентов или + и в свободной форме)
— роль маркетинга в компании (чем мы отличаемся, лучше, хуже других на рынке)
— роль персонала — подбор, обучение, мотивация
— постановочная сессия (с руководством о Цели компании и о цели сессии)
— раздача вопросов задолго до начала сессии, всем участникам — для сбора информации и для ознакомления и подготовки самих участников
— тщательно проработать «паспорт стратегической сессии» — документ описывающий порядок мониторинга реализации принятых решений (лучше фиксировать на портале компании, в закрытом доступе), важна наглядность процесса. Контрольные точки. Персональная ответственность за реализацию (желательно указать поощрения и наказания, так как просто декларация «вот так надо» никак не мотивирует/стимулирует) по направлениям, и отдельно за ВСЮ стратегию компании(не директор)

Отдельно стоит упомянуть, что сценарием стратегической сессии может служит стандартный бизнес-план для старта бизнеса, если вы самостоятельно хотите провести сессию, и у вас нет своего сценария.


С учетом того, что выше уже было сказано, нам нужно еще дополнительно прояснить некоторые вопросы:

•Какова цель стратегической сессии? Напишите на бумаге, каков должен быть результат по завершению стратегической сессии
•Сделана ли диагностика текущего состояния компании?
•Вы заранее подготовили и согласовали план стратегической сессии с заинтересованными лицами (их не так много) ?
•Вы определились с составом участников? Не всегда уместно приглашать директора :)
•Вы согласовали тайминг проведения стратегической сессии с участниками?
•Вы уже провели предварительные интервью с участниками, что для них важно, чего они ждут?
•Есть ли у вас подходящий модератор для вашей сессии. Это самый важный пункт из всех приведенных :)
•Фиксация результатов в ходе сессии. Проверьте наличие ручек и блокнотов у участников и флип-чарта
•Сможете ли вы подобрать подходящее место для проведения сессии. Без лишних звуков, телевизоров и т.д.
•Можете ли вы заранее ознакомить будущих участников с правилами работы на стратегической сессии
•Можете ли вы сформировать рабочие команды для работы на сессии, если людей больше 

Выгоды:
1.— выявление проблемных мест в текущем состоянии
2.— выявление проблем связанных с сопротивлением изменениям (важно отследить кто «не согласен» и почему. Это может дать ответ по возникающим, в будущем, проблемам)
3. — вовлечь персонал в «общую идею», что увеличивает эффективность работы, ибо идеи были приняты СОВМЕСТНО. Хорошо сочетает с п.2, выше

4. — стратегическая сессия повышает компетенцию сотрудников. Сессию нужно провести как микро-конференцию, где каждый участник заблаговременно готовит доклад по теме 10-15 мин, которую дает модератор 10-30 дней до начала стратегической сессии. Такой доклад дается по теме, тем сотрудникам, к кому ближе проблематика вопроса. Что важно. Такая подготовка докладов РАСКРЫВАЕТ ФАКТЫ до сих пор НЕИЗВЕСТНЫЕ САМИМ СПЕЦИАЛИСТАМ, т.е. ПОВЫШАЕТ ИХ КОМПЕТЕНЦИЮ. Примечание. Подготовить доклад, это не просто с интернета скачать текст и перечитать… Доклад должен раскрыть проблему и предложить решение.

5. — руководство получает дополнительную информацию: — о рынке, о бизнес-процессах внутри компании
6. — руководство видит свои упущения в развитии компании

7. — руководство получает новые идеи, которые могут стимулировать рост компании

0
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...