«Обнаружив в тексте ошибку, выделите ТЕКСТ и нажмите Ctrl + Enter». Спасибо за помощь :)

Стратегическая сессия - сценарий, подготовка

  Почему-то считается, что стратегические сессии(страт.сессий — СС), это обязательная часть существования компании. Это не так, особенно для малого бизнеса. Компания может прекрасно СУЩЕСТВОВАТЬ и без СС, Но РАЗВИВАТЬСЯ не может, в этом и весь фокус. Далее будет об этом сказано подробно.

Коротко.

Как составить сценарий. Для этого нужно учесть ...

  • Аудиторию: владельцы бизнеса, ТОП-менеджмент(директора, замы), сотрудники(иногда отдельно)
  • Цель мероприятия: выработка решений по достижению Цели определенных руководством(владельцем)
  • Результат мероприятия: разработка плана мероприятий (набора проектов). Должен быть итоговый документ(план). «Что и кто должен делать в ближайшее время» и самое важное — «кто за что отвечает в отдельности, и кто отвечает в целом».

1. В формате интервью — получение информации от ключевых участников. — " что они ожидают от сессии". На основе этого будет проходить сессия. Из «пожеланий и хотелок» нужно сформулировать вопросы, которые потом будут заложены в разадточный материал, при подготовке сессии. Важно обсудить ОТДЕЛЬНО со всеми ключевыми участниками.

2- Проведение «установочной стратегической сессии», т.е. после отдельных бесед/интервью, провести общий итог «чего же мы хотим». Тут же определиться с этапами реализации и ответственными за результат. Не более 2-3 часов обсуждений. Вопросы повестки дня должны быть ясными «Цель и методы достижения»(то чего хотят) сформулированое в лаконичной форме. Без этого мероприятие не имеет смысла

3. Итоговый документ должен состоять из стратегии и КОММЕНТАРИЕВ к стратегии. Стратегия, это документ из двух, макисум трех страниц текста, где ТЕЗИСНО изложено каких ориентиров будем придерживаться и куда двигаться. В комментариях нужно подробно расписать эти проекты/направления развития, если в этом будет необходимость. Эта часть документа может быть «толстой», 50 страниц и более текста-описания.

4. Важно. Часто у бизнеса нет Цели, а начинают обсуждать Стратегию. Это глупая затея. Если нет Цели, то нужно определится с этим, и только после этого обсуждать Стратегию. Возможно придется установочную сессию провести под девизом «Определить Цель Компании»

На основе этого и нужно составить сам сценарий. Подробней разберем ниже.

Как уже неоднократно говорилось, стратегия компании необходим, для развития. Может ли обходится компания без стратегии — да, прекрасно может. Может компания развиваться без стратегии — нет, только расти вместе с рынком. Компания которая растет вне зависимости роста рынка, обязательно обладает стратегией, возможно очень простой, но обладает. Просто руководство по каким-то причинам не озвучивает свои действия как «стратегия компании», возможно не совсем грамотны(в буквальном смысле), возможно скрывает, т.к. стратегия является конкурентным преимуществом компании. 

И так, продолжим. Что важно учитывать до начала стратегической сессии:

— важно подробно составить аватар(портрет) клиента(важно анализ каким себе представляют этот аватар на всех циклах бизнес процессов)

— важно составить аватар конкурента (можно синтезированный, с учетом всех конкурентов или + и — в свободной форме)

— роль маркетинга в компании(чем мы отличаемся, лучше-хуже других на рынке)

— роль персонала — подбор, обучение, мотивация

— постановочная сессия(с руководством о Цели компании и о цели сессии)

— раздача вопросов задолго до начала сессии, всем участникам — для сбора информации и для ознакомления и подготовки самих участников

— тщательно проработать «паспорт стратегической сессии» — документа описывающий порядок мониторинга реализации принятых решений(лучше фиксировать на портале компании, в закрытом доступе), важна наглядность процесса. Контрольные точки. Персональная ответственность за реализацию(желательно указать поощрения и наказания, так как просто декларация «вот так надо» никак не мотивирует/стимулирует) по направлениям, и отдельно за ВСЮ стратегию компании(не директор)

Отдельно стоит упомянуть, что сценарием стратегической сессии может служит стандартный бизнес-план для старта бизнеса, если вы самостоятельно хотите провести сессию, и у вас нет своего сценария.


С учетом того, что ниже пункты мы уже знаем...

  • Какова цель стратегической сессии? Напишите на бумаге, каков должен быть результат по завершению стратегической сессии
  • Сделано ли диагностика текущего состояния компании?
  • Вы заранее подготовили и согласовали план стратегической сессии с заинтересованными лицами(их не так много) ?
  • Вы определились с составом участников? Не всегда уместно приглашать директора :)
  • Вы согласовали тайминг проведения стратегической сессии с участниками ?
  • Вы уже провели предварительные интервью с участниками, что для них важно, чего они ждут ?
  • Есть ли у вас подходящий модератор для вашей сессии. Это самый важный пункт из всех приведенных :)
  • Фиксация результатов в ходе сессии. Проверьте наличие ручек и блокнотов у участников и флип-чарта
  • Сможете ли вы подобрать подходящее место для проведения сессии. Без лишних звуков, телевизоров и т.д.
  • Можете ли вы заранее ознакомить с правилами работы на стратегической сессии будущих участников
  • Можете ли вы сформировать рабочие команды для работы на сессии, если людей больше 10

Выгоды:

  1. — выявление проблемных мест в текущем состоянии
  2. — выявление проблем связанных с сопротивлением изменениям(важно отследить кто «не согласен» и почему. Это может дать ответ по возникающим, в будущем, проблемам)
  3.   — вовлечь персонал в «общую идею», что увеличивает эффективность работы, ибо идеи были приняты СОВМЕСТНО. Хорошо сочетает с п.2, выше
  4.   — стратегическая сессия повышает компетенцию сотрудников. сессию нужно провести как микро-конференцию, где каждый участник заблаговременно готовит 10-15 доклад по теме, которую дает модератор 10-30 дней до начала стратегической сессии. Как правило на установочной сессии или после нее. Такой доклад дается по теме, тем сотрудникам, к кому ближе проблематика вопроса. Что важно. Такая подготовка докладов РАСКРЫВАЕТ ФАКТЫ до сих пор НЕИЗВЕСТНЫЕ САМИМ СПЕЦИАЛИСТАМ, т.е. ПОВЫШАЕТ ИХ КОМПЕТЕНЦИИ. Примечание. Подготовить доклад, это не просто с интернета скачать текст и перечитать. Доклад должен раскрыть проблему и предложить решение.
  5.   — руководство получает дополнительную информацию: — о рынке, о бизнес-процессах внутри компании
  6.   — руководство видит свои упущения в развитии компании
  7.   — руководство получает новые идеи, которые могут стимулировать рост компании
0
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...