Кейс "Делегирование задач"
Приветствую Вас уважаемый читатель!
По старой традиции, мы начнем наш рассказ с известной притчи про делегирование.
Пересказываю в кратком изложении.
К Малла Нисреддину пришел друг, в гости. Чтобы угостить гостья чем-то вкусным, он решил отправить сына за медом на рынок. Он подзывает сына, дает ему деньги, и говорит: "сходи на рынок и купи на эти деньги мёд, и быстро возвращайся". Сын кивком головы отвечает, что все понял и уходит. В дверях его окликом останавливает Малла Нисреддин, подзывает к себе, дает ему хороший подзатыльник, и добавляет - "Это тебе на всякий случай, смотри не потеряй деньги".
Видя такую картину, гость спрашивает: "Молла, ты почему наказал сына, он же ничего плохого не сделал ? ". Молла отвечает: " А какой смыл потом наказывать, когда все случилось".
Пока вы думаете над намеком, я изложу сам кейс "Делегирование задач".
Ситуация.
Открывается небольшой магазин(5-10 сотрудников). В магазине требуется проложить канализацию. Магазин уже должен открываться, ремонт практически закончен, но с канализацией возникли проблемы, и теперь приходится по новой прокладывать.
Пригласили мастера проложить канализацию в магазине. Мастера нашли по объявлению, на соответствующем сайте.
Проблема.
Если стоят над душой мастера и следит буквально за каждым действием. В этом случае мы теряем целый день, может даже не один. Мастер постоянно показывает свое недовольство, что вы стоите и контролируете его работу, т.е. не доверяете. Если не кнтролировать, то вы интуитивно чувствуете, что мастер любитель халтуры, и все может пойти на перекосяк.
Как корректно делегировать данную задачу мастеру ?
Какие есть решения ?