Обнаружив в тексте ошибку, выделите ТЕКСТ и нажмите Ctrl + Enter». Спасибо :)

Выбор электронных весов в Махачкале

Выбор электронных весов в Махачкале или почему так все плохо с продажами у Предпринимателей

На моих глаза проходил некий "эксперимент". Я был наблюдателем.

Некому Покупателю потребовались электронный весы(для кулинарных целей). Дело происходит в Махачкале. Подчеркиваю город, так как поисковые системы всегда выдают местные магазины, если таковые имеются. А в Махачкале есть несколько крупных магазинов местного разлива(Импульс, Реал2, Киргу,05ру,Мвидео,Позитроника, ДНС и т.д.)

1 раз.

- Покупатель "загуглил" интернет в поисках электронных весов  - купили дешевые. Причина покупки дешевых весов заключалось в том, что Покупатель не мог определить из многообразия весов, что ему нужно. Конечно тут есть вина и Покупателя, что не смог ясно определить критерии выбора, но все не так просто...далее узнаете почему...

2 раз.

- этот же Покупатель наученный горьким опытом, уже знал, что ему нужно. Второй раз "загуглил" интернет, в поисках электронных весов. Нашли то, что надо...но как выяснилось ПОСЛЕ использования, эти весы так же оказались НЕ ТЕ

3 раз. 

-На этот раз Покупатель уже искал чрезвычайно тщательно, и в конце концов нашел что искал.

Конец истории. Выводы.

Если продавцы электронных весов ХОТЬ РАЗ побывали бы в шкуре профессиональных кулинаров, то с вероятностью 99% они сделали бы описание своих весов так, что Покупатель с 1 раза все понял бы и сделал бы правильный выбор.

Из этого вытекает простая истина - продавцы(маркетологи) электронных весов не интересуются проблемами своих Покупателей, но при этом жалуются на слабые продажи. Естественно, если вам безразличен Покупатель, то у вас такие же и продажи. Все закономерно :(

А что получил бы магазин, который изучил бы ПОТРЕБНОСТИ разных категорий Клиентов?
И уже на основании этого сделал бы описание электронных весов. Ни больше, ни меньше - увеличение продаж весов и ЛОЯЛЬНОСТЬ(а это повторные продажи и не только весов)

з.ы.

наверняка маркетологи этих компаний получают премии...

з.з.ы.

НЕмаркетологи возможно не до конца поняли проблему. 

Проблема Махачкалинских интернет-магазинов электроники в отсутствии:

- анализа потребностей Клиента

- отсутствие копирайтинга

Добавлю, что это типовая проблема, наблюдаемая у 98% интернет магазинов России, а не только "чисто дагестанская" :)

09:41
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...