Кайдзен и супермаркеты

Кайдзен против "и так сойдет". Проблема монетниц и мелочи.

Многие владельцы супермаркетов имеют в штате коучей, маркетологов, мерчендайзеров, по крайней мере, их этому учат. Почему я так думаю ? Дело в том, что когда я пытаюсь выяснить их компетенции, они уверенно , "снизу вверх", смотрят на меня :)

Не могу сказать как дело обстоит в Москве, подозреваю, что так же. Давно заметил, что на кассах стоят монетницы, у некоторых и их нет, в эти монетницы кладу сдачу. Проблема в том, что мелкие монеты забирать с него не очень удобно.

- это создает неудобство для Покупателя

- это задерживает очередь, что негативно влияет на торговлю

Думаю этого досточно, чтобы усовершенствовать процесс получения мелочи. Достаточно края монетницы сделать не ровными по 90градусов, а плоскими.