«Обнаружив в тексте ошибку, выделите ТЕКСТ и нажмите Ctrl + Enter». Спасибо за помощь :)

Реперные точки в бизнесе

Как создать цепочку реперных точек и зачем это нужно делать

Поговорим  " о точках":

— ТБ - точка бифуркации в бизнесе

— РП - реперные точки в бизнесе(другое название контрольные точки — КТ)

Реперные точки в бизнесе — *точки, на которых основывается шкала измерений. Реперными точками на шкале Цельсия когда-то были: температура замерзания (0°С) и кипения воды (100°С) на уровне моря.

Зачем нужны реперные точки в бизнесе — что это дает, как их создавать, как пользоваться и многое другое про это

Реперные точки можно использовать, чаще всего в контрольных процессах, в управлении. Практически не используется в продажах, а зря. Почему? Пример. Есть стандартная презентация товара. Но стандартная презентация подходит для большинства покупателей, НО не для всех. Бывает потребителю не интересно «дежурные» показатели телефона — диагональ, угол обзора, время зарядки и т.д. Для этого случая нужно создать реперную точку. Как только продавцу показалось, что стандартная презентация не интересна, то нужно убедится в этом и тут возникает вилка(чуть не сказ точка бифуркации):

  1. — нужно точно понять, что клиента раздражает «дежурная» презентация
  2. — что делать, если это подтвердится

Вот для таких случаев нужно создавать реперные точки продаж — в п. 1, чтобы убедится и не раздражать клиента, п. 2 сразу дать то, что интересует клиента.

То же самое в стратегии развития бизнеса. Тут тоже часто игнорируется создание таких точек. В муниципальных и региональных стратегиях социально-экономического развития понятие реперных точек практически отсутствует. Что тоже является контрольной точкой, которая красноречиво говорит о качестве таких стратегий :)

В управлении бизнесом, без реперных точек( контрольных точек), предприниматель рискует потерять огромное количество времени и энергии на «вход в процесс», т.е. мониторить бизнес на предмет " как тут без меня идут дела". Более того, контрольные точки(они и реперные) обязательные атрибут правильно настроенных бизнес-процессов

0
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...